Dokumentacja / Usterki, naprawy i przypomnienia

Usterki z telefonu, kontrole stanu, zadania i magazyn

Kierowca, który zauważy usterkę, zgłasza ją w aplikacji IntelliFleet w pół minuty, ze zdjęciami, nawet bez zasięgu. Biuro floty widzi zgłoszenie w Usterki i naprawy i decyduje, co dalej. Biuro może też poprosić kierowcę o kontrolę stanu, prowadzić własne zadania i śledzić niewielki magazyn części w Kontrole, zadania i magazyn (menu IntelliFleet).

Zgłoszenie usterki w aplikacji

1. Na ekranie Moje auto dotknij Zgłoś usterkę. Zeskanowanie kodu QR innego samochodu i wybranie Zgłoś usterkę zgłasza ten samochód.
2. Wybierz, czego dotyczy (kontrolka, opony lub koła, uszkodzenie nadwozia, szyby, hamulce lub hałas, inne), zaznacz, czy samochód może jechać dalej, opisz, co jest nie tak, wpisz stan licznika i dodaj zdjęcia.
3. Dotknij Wyślij zgłoszenie.

Bez zasięgu zgłoszenie czeka w telefonie: Moje auto pokazuje je w Zgłoszenia w tym telefonie i wychodzi samo, gdy telefon jest online. Dwukrotne wysłanie nigdy nie tworzy dwóch zgłoszeń. Limity edycji nigdy nie wstrzymują zgłoszenia.

Moje auto pokazuje też ostatnie zgłoszenia kierowcy i to, co zrobiło biuro: Nowe, Widziane, W naprawie lub Zamknięte.

Decyzja w biurze

Usterki, z którymi kierowca nie może jechać dalej, są na górze otwartych usterek, z czerwonym znacznikiem; filtr Kategoria pokazuje jedną kategorię naraz. Otwórz Usterki i naprawy, wybierz usterkę i dotknij Zdecyduj. Panel pokazuje kategorię, czerwony znacznik Wyłączony z ruchu, gdy kierowca odpowiedział, że nie może jechać dalej, opis kierowcy jego słowami oraz jego zdjęcia. Zamień usterkę w nową lub istniejącą naprawę albo zamknij ją z powodem. Usterka nigdy sama nie staje się naprawą.

Prośba o kontrolę stanu

1. Otwórz Kontrole, zadania i magazyn, zakładkę Kontrole stanu, i dotknij Poproś o kontrolę.
2. Wybierz pojazd i napisz, co sprawdzić, na przykład „zrób zdjęcia ze wszystkich czterech stron”. Ustaw termin, jeśli jest. Prośba trafia do osoby, która ma teraz pojazd.
3. Kierowca widzi ją na ekranie Moje auto (Prośby z biura), odpowiada uwagami, stanem licznika i zdjęciami i wysyła. Działa też offline.
4. Kontrola zmienia status na Odpowiedziano. Otwórz ją, przeczytaj uwagi i obejrzyj zdjęcia, potem dotknij Oznacz jako sprawdzone.

Prośbę, na którą nikt nie odpowiedział, można pozwolić wygasnąć w jej panelu. Kontrola po terminie, wciąż bez odpowiedzi, jest na czerwono.

Zadania

Zakładka Zadania to własna lista zadań biura: tytuł, szczegóły, pojazd, którego dotyczy, osoba wykonująca i termin. Gotowe zamyka zadanie i zdejmuje je z listy otwartych; Wszystkie zadania pokazuje też zakończone.

Magazyn

Zakładka Magazyn wymienia części, takie jak wycieraczki czy płyn do spryskiwaczy, z ilością na stanie i poziomem zamawiania. Przyjmij lub zużyj zapisuje części, które przyszły (ilość dodatnia) lub zostały zużyte (ujemna); stan nigdy nie spada poniżej zera. Pozycja na poziomie zamawiania lub poniżej jest oznaczona Niski stan, a Tylko niski stan filtruje takie pozycje.

Kto może z tego korzystać

Zakładki wymagają uprawnienia Usterki, szkody i naprawy w grupie IntelliFleet roli, a zmiany wymagają Edycja usterek, szkód i napraw. Kierowcy potrzebują tylko loginu do aplikacji (zob. Aplikacja kierowcy).

Jeszcze nie ma: powiadomienia push o prośbie o kontrolę. Kierowca widzi prośbę przy następnym otwarciu lub odświeżeniu aplikacji.